Kindergeld başvurusu yaptıktan sonra aylarca cevap alamamak, 2026 yılında Almanya’da yaşayan birçok ailenin ortak sorunudur. Kurumun sessizliği karşısında çaresiz değilsiniz; ancak sabretmek yerine yasal haklarınızı bilmeniz ve sürece müdahale etmeniz gerekir.
1. Familienkasse Neden Cevap Vermiyor? Öncelik Analizi
Kurumun sessiz kalmasının temel nedeni aşırı iş yüküdür, ancak asıl mesele kurumun dosya önceliklendirme sistemidir.
- Tahsilat Önceliklidir: Memurlar öncelikle devlet hazinesine para girişi sağlayan dosyalara odaklanırlar. Kindergeld iadesi (Rückforderung), vergi suçu kovuşturmaları veya ret kararları her zaman önceliklidir. Alman devleti, parayı ödemektense önce borçları tahsil etmeye veya ödemeyi kesmeye odaklanır.
- Ödemeler Sıranın Sonunda: Yeni ödeme talepleri sistem için bir “gider” olarak görüldüğünden, dosyanız genellikle yığının en altında bekler. Öncelikli dosyalar bitene kadar diğerleri sırasını beklemek zorundadır.
2. Familienkasse’nin Yanıt Süresi Ne Kadardır?
Kendi iç tüzüğüne göre Familienkasse’nin yanıt vermesi için 8 haftalık bir süresi vardır. Başvuru sahibi olarak bu süreyi takip etmelisiniz. İki aylık sessizlikten sonra hatırlatma mektupları göndermeye başlamalısınız.
3. Müdahalenin İlk Aşaması: Resmi Durum Sorgulaması (Sachstandsanfrage)
Başvurunun üzerinden 12 haftadan (3 ay) fazla zaman geçtiyse ve hiçbir bilgi almadıysanız, bir Sachstandsanfrage (dosya durum sorgulaması) gönderme vakti gelmiştir.
Etkili bir hatırlatma nasıl yazılır? Aramayın – yazın. Alman hukuk sisteminde sadece kağıt üzerindeki kayıtlar geçerlidir. Mektubunuz şunları içermelidir:
- Müşteri numaranız (Kindergeldnummer).
- İlk başvurunun yapıldığı tarih.
- Daha önce gönderilen belgelerin listesi.
- Gecikmenin somut nedeninin açıklanması talebi.
Altın Kural: Bu mektubu her zaman iadeli taahhütlü posta (Einschreiben mit Rückschein) ile gönderin. Memurun imzasını taşıyan o sarı kart, ilerideki olası bir mahkeme sürecinde en önemli kanıtınız olacaktır.
4. İhmal Davası (Untätigkeitsklage)
Birçok aile kurumla “takışmaktan” korkar ancak yasalar sizin yanınızdadır. Mali Mahkeme Usul Kanunu (FGO) § 75 uyarınca, kurum haklı bir neden olmaksızın 6 ay içinde karar vermezse, “ihmal davası” açabilirsiniz.
Untätigkeitsklage Nasıl İşler?
- Süre: Başvurudan en erken 6 ay sonra açılabilir.
- Amaç: Mahkeme doğrudan parayı alıp almayacağınıza karar vermez, ancak kuruma dosyanızı derhal sonuçlandırması için talimat verir.
- Etkinlik: Vakaların %90’ında Familienkasse, davanın devam etmesini önlemek için mahkeme tebligatını aldıktan sonraki birkaç hafta içinde (genellikle olumlu) bir karar verir.
5. Başvuru Sahiplerinin En Sık Yaptığı Hatalar
- Sürekli Yeni Başvuru Göndermek: “Garanti olsun” diye aynı çocuk için ikinci bir başvuru göndermek hatadır. Sistem bunu mükerrer kayıt olarak işaretler ve manuel inceleme yapılana kadar her iki dosyayı da bloke eder.
- Adres Güncellemesi Yapmamak: Almanya içinde taşındıysanız veya Türkiye’ye döndüyseniz ve bunu bildirmediyseniz (Veränderungsmitteilung), kurum mektupları eski adrese gönderir. İki denemeden sonra dosya askıya alınır.
FAQ – Sıkça Sorulan Sorular
- Kurumun gerçek süresi ne kadardır? Teorik olarak 2 aydır, ancak yasal olarak dava açmak için 6 ay beklemeniz gerekir.
- E-posta yeterli mi? Hayır. Veri koruma yasaları nedeniyle kurumlar e-posta yoluyla detaylı bilgi vermezler. Çatışma durumunda kanıt toplamak için geleneksel posta en güvenli yoldur.
- Mahkeme için avukat şart mı? Mali Mahkeme’deki (Finanzgericht) ilk derece ihmal davası için avukat zorunlu değildir. Bu dava türü avukat gerektirmez ve açık duruşma yapılmadan, dosya üzerinden karara bağlanır.
Özet: Yanıt alamamak başvurunuzun reddedildiği anlamına gelmez. Bu, dosyanızın idari labirentte sıkıştığının bir işaretidir. Başarılı olmanın anahtarı, mahkemeye sunulabilecek posta gönderi kanıtlarını toplamaktır.