A Kindergeld igénylése 2026-ban sok magyar család számára több hónapos várakozássá vált, bármiféle visszajelzés nélkül. Ha Ön is hónapok óta vár válasz nélkül, fontos megértenie a Familienkasse belső működését és azokat a jogi eszközöket, amelyekkel döntésre kényszerítheti a hivatalt.
1. Miért nem válaszol a Familienkasse? Prioritások elemzése
A hallgatás fő oka a hivatal extrém túlterheltsége, de a valóság az, hogy az ügyintézők nem érkezési sorrendben dolgoznak. Létezik egy prioritási rendszer, amely nem kedvez az új kérelmezőknek.
- A behajtás az első: Az ügyintézők elsősorban azokkal az ügyekkel foglalkoznak, amelyek pénzt hoznak a költségvetésbe vagy védik a rendszert. Ezért a Kindergeld visszafizetési ügyek (Rückforderung), az adóügyi büntetőeljárások és az elutasító döntések abszolút prioritást élveznek. Az állam először a pénz visszaszerzésére vagy a kifizetések leállítására fókuszál.
- A kifizetések a sor végén: Az Ön kifizetési kérelme a rendszer számára „kiadás”, ezért gyakran az iratköteg aljára kerül, különösen, ha külföldi egyeztetést igényel (pl. a magyar Államkincstárral – MÁK).
2. Mennyi ideje van a Familienkasse-nak a válaszadásra?
A belső szabályzatok szerint a Familienkasse-nak 8 hét áll rendelkezésére a válaszra vagy döntésre. Kérelmezőként ezt a határidőt szigorúan figyelemmel kell kísérnie. Ha két hónap után sem kapott semmilyen visszaigazolást, ideje elküldeni az első emlékeztető levelet.
3. Az intervenció első szakasza: Szakszerű sürgetés (Sachstandsanfrage)
Ha a kérelem benyújtása óta több mint 12 hét (3 hónap) telt el, és nem kapott tájékoztatást, eljött az ideje a Sachstandsanfrage-nak, azaz a hivatalos állapotle kérdezésnek.
Hogyan írjunk hatékony sürgetést? Ne telefonáljon – írjon! A német jogrendszerben csak az számít, ami papíron van. A levélnek tartalmaznia kell:
- Az Ön ügyfélszámát (Kindergeldnummer).
- Az eredeti kérelem benyújtásának pontos dátumát.
- A korábban csatolt dokumentumok listáját.
- A késedelem konkrét okának megjelölésére irányuló felszólítást.
Aranyszabály: A levelet mindig ajánlott, tértivevényes küldeményként (Einschreiben mit Rückschein) adja fel. Az ügyintéző által aláírt sárga tértivevény az Ön legfontosabb bizonyítéka egy esetleges későbbi bírósági eljárás során.
4. Mulasztási per (Untätigkeitsklage) – a végső fegyver
Sok család tart a hivatallal való „konfliktustól”, de a jog az Ön oldalán áll. A pénzügyi bírósági rendtartás (FGO) 75. §-a szerint, ha a hivatal alapos ok nélkül 6 hónapon belül nem hoz döntést, Ön mulasztási pert indíthat.
Hogyan működik az Untätigkeitsklage?
- Határidő: Legkorábban 6 hónappal a kérelem benyújtása után indítható meg.
- Cél: A bíróság nem közvetlenül a pénzről dönt, hanem kötelezi a hivatalt a kérelem azonnali elbírálására.
- Hatékonyság: Az esetek 90%-ában a Familienkasse a bírósági értesítés kézhezvétele után néhány héten belül meghozza a döntést (gyakran pozitívat), hogy elkerülje a további eljárást és költségeket.
5. Gyakori hibák, amelyek lassítják az ügyintézést
- Felesleges új kérelmek: Ha „biztonság kedvéért” újabb kérelmet küld ugyanarra a juttatásra, a rendszer duplikátumként jelölheti meg, ami mindkét ügyet blokkolja a manuális ellenőrzésig.
- Címváltozás be nem jelentése: Ha elköltözött vagy hazatért Magyarországra és ezt nem jelentette be, a hivatal a régi címre küldi a leveleket. Két sikertelen kézbesítés után az ügyet felfüggesztik.