Подаването на документи за Kindergeld през 2026 г. се превърна в многомесечно чакане за много български семейства. Ако чакате без никаква обратна връзка, е важно да разберете вътрешните приоритети на службата и как да използвате германското законодателство във ваша полза.
1. Защо Familienkasse не отговаря? Анализ на приоритетите
Основната причина е огромното претоварване, но истината е, че служителите имат система от приоритети, която не облагодетелства новите кандидати.
- Приоритет на събирането: Служителите се концентрират върху случаи, които връщат пари в бюджета. Делата за връщане на Kindergeld (Rückforderung), наказателно-данъчните производства или решенията за отказ имат абсолютен приоритет. Държавата първо се грижи за спирането на плащания или възстановяването на суми.
- Плащанията са в края на опашката: Вашата молба за изплащане е „разход“ за системата, затова често остава най-отдолу, особено ако изисква координация с българските служби (Агенция за социално подпомагане).
2. Колко време има Familienkasse за отговор?
Според вътрешните разпоредби Familienkasse разполага с 8 седмици за отговор. Вие, като заявител, трябва стриктно да следите този срок. Ако след два месеца нямате потвърждение, е време за първото напомнително писмо.
3. Първи етап: Официално запитване (Sachstandsanfrage)
Ако са минали повече от 12 седмици (3 месеца) и нямате информация, изпратете Sachstandsanfrage – официално запитване за състоянието на преписката.
Как да напишете ефективно напомняне? Не звънете – пишете. В германската правна система важи само написаното на хартия. Писмото трябва да съдържа:
- Вашия клиентски номер (Kindergeldnummer).
- Датата на подаване на първоначалното заявление.
- Списък на приложените документи.
- Искане за посочване на конкретна причина за забавянето.
Златно правило: Винаги изпращайте писмото с препоръчана поща с обратна разписка (Einschreiben mit Rückschein). Жълтият картон с подписа на служителя е най-важното ви доказателство за съда.
4. Иск за бездействие (Untätigkeitsklage)
Много семейства се страхуват от „конфликт“ със службата, но законът е на ваша страна. Съгласно § 75 от Данъчно-процесуалния кодекс (FGO), ако службата не се произнесе в рамките на 6 месеца без основателна причина, можете да подадете иск за бездействие.
- Срок: Най-рано 6 месеца след подаване на заявлението.
- Цел: Съдът не решава директно дали ще получите пари, а принуждава службата незабавно да вземе решение.
- Ефективност: В 90% от случаите Familienkasse издава решение в рамките на седмици след получаване на уведомлението от съда, за да избегне процеса.